良くあるご質問

TESMATCH(テスマッチ)サービスについて

Q
なぜ0円でのサービス提供が可能なのですか?
A
お客様の商品をサンプルとして受け取り、中国での販売売上分(一部)を調査費や諸経費に充てているため、0円でのご提供が可能となっています。中国現地との協力体制の下に役割分担を明確にし、効率化を図った為に実現が可能になりました。
Q
サービス利用中の商品入れ替えはできますか?
A
可能です。
季節に応じた商品展開や新商品の追加など、お客様が確認したい商品を自由に入れ替えできます。
Q
商品点数の上限はありますか?
A
無料でご利用いただける商品点数の上限は10点までとなります。
11点以上の商品点数をご希望の場合は、オプション対応にて承ります。詳細は弊社にお問い合わせください。
Q
どんなものでもテストマーケティングは可能ですか?
A
基本的にどの様なものでも可能です。
但し、中国国内の販売許可が必要な場合や賞味期限を有する食物の場合、ご利用いただけない場合があります。詳細は弊社にお問い合わせください。
Q
淘宝网(タオバオワン)だけへの掲載利用は可能ですか?
A
可能です。
淘宝网だけへの掲載をご希望の場合は、サービスお申し込み時にお申し付けください。
Q
実店舗だけへの陳列利用は可能ですか?
A
可能です。
実店舗だけへの陳列をご希望の場合は、サービスお申し込み時にお申し付けください。

配送・各種税金について

Q
配送料はいくらかかりますか?
A
サンプル品の大きさ、重量、数量により異なります。
詳細は弊社にお問い合わせください。
Q
日本国内から中国上海までどの位の配送日数がかかりますか?
A
通常1週間前後となります。
但し税関等での審査状況により、1週間以上の日数が必要になる場合もございます。
Q
自社の配送を利用することは可能ですか?
A
可能です。
既に自社での配送方法がある場合には、そちらをご利用いただいても構いません。
Q
関税は、どのくらいかかりますか?
A
個々のサンプル品により異なります。
事前に想定額の算出は可能ですので、詳細は弊社にお問い合わせください。
※確定額のご案内は出来ません。
Q
増値税は、どのくらいかかりますか?
A
個々のサンプル品により異なります。
事前に想定額の算出は可能ですので、詳細は弊社にお問い合わせください。
※確定額のご案内は出来ません。
Q
消費税は、どのくらいかかりますか?
A
個々のサンプル品により異なります。
事前に想定額の算出は可能ですので、詳細は弊社にお問い合わせください。
※確定額のご案内は出来ません。

実店舗について

Q
実店舗はどこにありますか?
A
上海の中心部、進賢路に実店舗を構えております。
詳細はこちらをご参照ください。
Q
実店舗への訪問は可能ですか?
A
可能です。
事前にご連絡いただければご案内も可能です。詳細は弊社にお問い合わせください。
Q
実店舗の営業時間は何時から何時ですか?
A
14:00~22:00となります。
日本とは営業時間の時間帯が異なりますが、中国では標準的な営業時間になります。